Консультируют с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Экстренные звонки принимают круглосуточно.
По многоканальному номеру родители имеют возможность дозвониться до детских оздоровительных организаций, а также до Министерства образования, науки и молодежной политики Республики Коми